אחד האתגרים המרכזיים שבעלי אתרים רבים מתמודדים איתם הוא שיעורי נטישה גבוהים. כשמבקרים נוטשים את האתר שלכם תוך שניות ספורות, זה לא רק מתסכל, אלא גם פוגע בדירוג האתר במנועי חיפוש ומגביל את הפוטנציאל להמרות.
אבל מהי בדיוק הסיבה לנטישה? פעמים רבות התשובה טמונה בחווית המשתמש. אתר שמבלבל, לא ידידותי, איטי או לא אסתטי ידחה מבקרים במהירות.
"אם אני צריך להסביר למה משהו לא עובד, קרוב לוודאי שזה לא עובד." - דונלד נורמן, חלוץ עיצוב UX
מצד שני, כשהאתר שלכם מציע UX מהמעלה הראשונה, הוא הופך למגנט למבקרים. הנה כמה דרכים שבהן אתר מתוכנן היטב מונע נטישה:
כשהאתר שלכם כיף ונוח לשימוש, המבקרים ירצו להישאר. הם יקראו יותר, יחקרו יותר וייצרו עמכם קשר חיובי וזיכרון מותגי. אבל זה לא נגמר בהפחתת שיעורי נטישה.
UX שמרתק מבקרים זו רק ההתחלה. UX משובח גם מסייע להפוך מבקרים ללידים ולקוחות.
"עיצוב הוא לא רק איך זה נראה ומרגיש. עיצוב זה איך זה עובד." - סטיב ג'ובס
כשהאתר שלכם פונקציונלי ונעים לשימוש, המבקרים יכולים בקלות לנקוט בפעולות הרצויות לכם, בין אם זה מילוי טופס יצירת קשר, הורדת מדריך או ביצוע רכישה. עיצוב UX טוב יכוון את תשומת הלב שלהם למקומות הנכונים עם:
כשאתם מסירים חיכוך ומכשולים בנתיב המשתמש ומציעים הנחיה ברורה, ההמרות יזנקו.
ב-DuoDiv, אנו מומחים ביצירת אתרים בעלי חווית משתמש מצוינת הממקסמת את הפוטנציאל למבקרים מרותקים והמרות. עם תשומת לב קפדנית לכל פרט בעיצוב ה-UX, אנו מבטיחים:
אז בין אם אתם מעצבים אתר חדש או משדרגים קיים, הקדישו תשומת לב ל-UX. זו ההשקעה שתשתלם לכם פעם אחר פעם.
מוכנים לאתר שימגנט לקוחות במקום לדחות אותם? דברו איתנו עוד היום כדי לגלות איך נוכל ליצור עבורכם חווית משתמש בלתי נשכחת.
.svg)
