תנאים כלליים
במקרה של אי התאמה והבדלים בתנאים הכלליים ובהסכם הלקוח, הסכם הלקוח גובר.
הצדדים
הספק: חברת דודיב (DuoDiv) הרשומה ופועלת לפי חוקי ישראל, אשר מקום עיסוקיה העיקרי הוא בן יהודה ,34 ירושלים, ישראל. מספר רישום 558490090.
הלקוח: כל אדם או חברה שמבצעים וחותמים על הסכם הלקוח עם הספק.
הספק והלקוח יקראו במשותף כה״צדדים״.
תנאי עבודה
הסכם זה נכנס לפעולה מרגע חתימת שני הצדדים או העברת התשלום הראשוני לספק. העבודה על השירות תתחיל לאחר קבלת התשלום הראשוני והתכנים הרלוונטיים. זמינות המוצר מותנת בתשלום כל החיובים לא יאוחר מ5 ימי עסקים מתאריך החיוב.
בקשות שינוי יתומחרו לפי חישוב עבודה שעתי שיקבע על ידי הספק בהתאם לבקשה.
הספק שומר את הזכות להוסיף רכיב מיתוג לשירות אשר יציין ששירות זה פותח על ידי הספק ולהציג את השירות בתיק העבודות שלו או בכל עזר שיווקי.
הלקוח יספק את כל התוכן הנדרש לעבודה על השירות (טקסטים, תמונות וסרטונים) תרם תחילת העבודה.
בעלות וקניין רוחני
הלקוח יהיה הבעלים הבלעדי של כל זכויות הקניין הרוחני על השירות, לרבות אך לא רק העיצוב, התוכן וקוד המקור. הספק שומר את הזכות להשתמש בתהליך עיצוב ופיתוח האתר, הקוד והכלים עבור פרויקטים עתידיים.
בשימוש מאושר ברכיבים בעלי זכויות יוצרים קודמות, בעלי הזכויות המקורי ישמור על זכויות היוצרים ויינתן אישור שימוש לספק וללקוח ברכיב.
חובות הצדדים
הספק הינו ספק טכנולוגי של שירותים טכנולוגיים ולא יהיה אחראי בשום צורה לשירות המסופק על ידי הלקוח.
הספק לא יהיה אחראי על כל הפרת זכויות יוצרים אשר עלולה להיווצר על ידי שימוש של הלקוח בשירות.
הלקוח יהיה אחראי לתוכן המועלה לשירות על ידי הלקוח או משתמשים אחרים בשירות.
הספק יעזור ללקוח בתהליך בחירת הטקסטים וייתן ביקורת והנחייה כדי להגיע לרמה הגבוה ביותר.
הספק לא יהיה אחראי לכל נזקים או הפסדים אשר עלולים להיווצר כתוצאה מהגדרות המוצר, השימוש במוצר, כישלונות טכניים או נזקים לרשת החשמל, רשת התקשורת או רכיבי חומרה הכרחיים לתחזוקת וזמינות השירות בצד הספק או כל צד שלישי מעורב.
הספק לא יהיה אחראי להגדרות ותפעול תוספים חיצוניים ולא יישא באחראיות של כל נזקים או הפסדים אשר עלולים להיגרם בעקבות תוספים חיצוניים.
הלקוח יהיה אחראי להפצה ושיווק השירות.
עלויות
התשלומים יהיו באמצעות העברה בנקאית בש״ח.
כל המחירים כוללים מע״מ.
תשלומים עבור תוספים חיצוניים יהיו באחראיות הלקוח.
הספק שומר את הזכות לשנות את תכנית התשלום החודשי לתכנית אחרת בהתאם למצב השירות ורמת התחזוקה הנדרשת.
במקרה שהלקוח נדרש לרכוש דומיין הוא יהיה אחראי על עלויות הדומיין בהתאם למחירי השוק ברגע הקנייה. הספק יעזור ללקוח בתהליך הרכישה אך לא יהיה אחראי עליו.
תשלום העבודה ישולם בשני תשלומים: מחצית מהסכום לפני תחילת העבודה ושאר הסכום לאחר הגשת התוצרים.
תשלום התחזוקה ישולם בתחילת כל חודש עבור אותו החודש.
סיום ההסכם
כל אחד מהצדדים רשאי לסיים הסכם זה בהודעה כתובה בהתראה של 30 ימים לצד השני. במקרה של סיום, הלקוח ישלם לספק עבור כל השירותים שניתנו עד למועד הפסקת העבודה.
.svg)
